Amazonにて商標権侵害で訴えられた時の対応法

こんにちは、よしー（@yoshi_buppan）です！！

 

先日から少人数ですが国内物販の

コンサルを募集し、何人か指導して

います。

 

当然、スタートしたばかりなので、10万前後

しか稼げていなかったりするのですが、

着実に前進しています。

 

というよりは、副業で10万円稼いでいること

って実は凄いことですよね！！

 

ちょっとしたパートさんよりも稼いでいる

ことになります。

しかも副業の限られた時間の中で！！

 

今回は、そのコンサル生より質問があった

内容を取り上げて記事にします。

 

コンサル生よりある一つの商品の仕入れ

判断を質問されたのですが、それがいわゆる

「商標権侵害で訴えられる商品」

でした。

商標権侵害とは？

Amazonにおける商標権侵害とは、

メーカーが許可していない販売者が

商標登録されているものを勝手に

販売してはいけない

ということです。

 

Amazonで商標権侵害すると？

商標権侵害すると、Amazonから

下記のようなメールが届きます。

パターンとしては、２パターンです。

 

・メーカーから直接メールが来る場合

・Amazonからメールが来る場合

 

上記のメールはAmazon経由のメールです。

特許情報プラットフォームで確認

検索窓に商品名を入れて、検索しましょう。

対応方法

①メーカー・卸仕入れの場合

仕入れ先に確認し、正規ルートで入手した

商品で、販売に問題がないことを確認したら、

Amazon及びメーカーへメールをして侵害の

取り下げを要求しましょう。

 

②フリマ・オークション仕入れの場合

正規仕入れでないため、正規品である

証明が難しいです。

 

よって、訴えられたメーカーに謝罪メールを

送りましょう。ここでの対応を怠ると

アカウント停止に追い込まれる可能性も

あります。

 

また、Amazonアカウントスペシャリストにも

謝罪メールを送りましょう。

 

ケースとしては、

・メーカーから侵害連絡を受けた場合は、

メーカーとAmazon両方に連絡

・Amazonから侵害連絡を受けた場合は、

Amazonに連絡

 

覚えておきましょう。

③メーカーへの謝罪テンプレート

謝罪メールの一例です。

Amazonへの連絡の際にも、編集して

ご活用ください。

 

〇〇（申し立て者）様

商標権の件でご連絡を頂きました、

〇〇（自分の店舗名・名前）と申します。

 

この度は御社にご迷惑をおかけして、

申し訳ありませんでした。

連絡をいただくまで

商標権の侵害にあたるとは

知らずに販売をしておりました。該当商品については、

出品停止と在庫回収を行い

今後この商品は一切販売いたしません。

 

大変身勝手ですが、今後もAmazonにて

当店としては他商品を販売したいため

商標権侵害の申し立て取り下げを

お願いしたします。

 この度は本当に申し訳ございません

でした。

④最後に・・・

出品の取り下げ及び返送手続きを

行いましょう。（自動で出品取り下げに

なるケースもあります）

また、SKUから販売履歴のある商品も

削除しておきましょう。

 

返送した商品は、他販路（ヤフオク・メルカリ）

で売ってしまいましょう。

商標権侵害のならないための予防策

1.モノレートで販売者数をチェック

例：よくばりキレイの生酵素

 

・売れている商品だが、一人で

販売しているケース

・出品者が増減を繰り返している

ケース

侵害メールがメーカーから来て、一気に

出品者が減ります。よって、一気に減少

している場合は、気をつけたほうがいいです。

・メーカーが販売しているケース

この場合は、絶対NGです。必ずと言って

いいほど商標権侵害のメールが来ます。